Descubra quanto a sua clínica fatura e não recebe. A AuraMed concilia o que entrou, recorre às glosas e confirma a agenda, para que a clínica receba tudo o que faturou, no prazo.
Começa com um piloto de 90 dias, sem custo fixo.
| Guia | Convênio | Profissional | Faturado | Recebido | Status |
|---|---|---|---|---|---|
| SP-48120 | Bradesco Saúde | Dra. Marina L. | R$ 1.840 | R$ 1.840 | Conciliado |
| SP-48119 | SulAmérica | Dr. Otávio R. | R$ 2.260 | R$ 1.910 | Glosa parcial |
| SP-48117 | Amil | Dra. Marina L. | R$ 980 | Aguardando 41 d | |
| SP-48114 | Unimed | Dr. Caio F. | R$ 3.120 | R$ 3.120 | Conciliado |
| SP-48110 | Porto Saúde | Dra. Helena S. | R$ 1.470 | Glosa · recurso enviado | |
| SP-48106 | Bradesco Saúde | Dr. Caio F. | R$ 2.050 | R$ 2.050 | Conciliado |
Ilustração da interface com dados fictícios.
O que a AuraMed faz
Onde existe dado público, ele está aqui com a fonte. Onde não existe, a gente diz que não existe e mede no piloto da sua clínica.
O agente responde cada contato em segundos, no WhatsApp, a qualquer hora, e leva o paciente até o horário marcado. Treinado com os roteiros da clínica, passa para a equipe quando a conversa pede gente.
44,8%das ligações para clínicas não são atendidas
Cliente oculto da Doctoralia em mais de 400 clínicas de RJ, SP e PR, 2021. Mede o problema, não o nosso resultado: o ganho da sua clínica sai do piloto.
Confirmação de mão dupla: o paciente confirma, remarca ou cancela pela conversa, e o horário que abre vai para a lista de espera no mesmo minuto.
≈25%menos faltas com lembretes
Meta-análise de 26 estudos, BMJ Open, 2016 (faltas de 21% para 15%). A evidência é de SMS e ligação, não de IA, e o ganho só vira receita se o horário for reocupado.
Avisa retorno, exame de rotina e acompanhamento no intervalo que a própria clínica define, e abre a remarcação na mesma conversa.
Sem número público confiável: medimos no piloto
Lembretes de retorno aumentam adesão em estudos de saúde (Cochrane, 2018), mas não existe dado público de recorrência em clínica no Brasil.
Retoma orçamentos sem resposta, tira dúvidas de valor e condição dentro da tabela da clínica, e encaminha para uma pessoa quando o paciente quer negociar.
Sem número público confiável: medimos no piloto
Não há estatística pública de aceitação de orçamento em clínicas no Brasil. Qualquer percentual aqui seria invenção.
Cada glosa é classificada por motivo e por operadora, o recurso sai dentro do prazo e a causa é corrigida na origem, para a mesma glosa não voltar no mês seguinte.
15,9%de glosa inicial em hospitais privados
Observatório Anahp, 2026 (dado de 2025): glosa inicial sobre o que os hospitais associados têm a receber das operadoras. É dado hospitalar — não existe estatística pública equivalente para clínicas.
Conciliação guia a guia: faturado, recebido, glosado e parado, por convênio e por profissional, com o repasse calculado pela regra de cada contrato.
1semana para o primeiro número
Como não existe estatística pública de glosa em clínica ambulatorial no Brasil, o primeiro número confiável é sempre o da sua própria clínica.
A plataforma
Funciona por cima do prontuário e da agenda que a clínica já usa. Nada precisa ser trocado.
Todo mês a AuraMed cruza o que foi faturado com o que a operadora efetivamente pagou, guia por guia. O que não bate aparece na hora, com o motivo e o prazo de recurso.
Boa parte da glosa é administrativa: campo errado, prazo perdido, guia sem autorização. Em estudos de hospitais brasileiros essa fatia vai de 12% a mais de 90%, conforme a operadora — por isso o primeiro passo é medir a sua, motivo a motivo. A AuraMed identifica o padrão de cada operadora, monta o recurso e acompanha até a resposta.
Agentes
Os agentes da AuraMed cuidam do que consome o dia da secretária: confirmar, lembrar, encaixar e cobrar.
Fala com o paciente por WhatsApp antes da consulta, confirma, reagenda quem não pode vir e chama a lista de espera para ocupar o horário que abriu. A secretária só entra quando precisa decidir alguma coisa.
23%
é a média de faltas em consultas agendadas na literatura científica. Entre serviços, vai de 4% a 79%.
Revisão sistemática de 105 estudos. Dantas et al., Health Policy, 2018. Nenhum estudo público mede clínica privada de convênio no Brasil, e é por isso que o diagnóstico começa pela taxa da sua clínica.
Calculadora
Ajuste os números para a sua realidade. No piloto, medimos os reais.
Como calculamos, com as premissas na mesa. Faltas: a literatura aponta queda de cerca de 25% nas faltas com lembretes (BMJ Open, 2016) e consideramos que só 60% dos horários recuperados viram consulta faturada. Glosa: recuperamos 25% do que a clínica hoje não recupera — o único estudo brasileiro que mede isso direto achou cerca de 22% do valor recursado acatado (um hospital, 2012). Tiramos desta conta o ganho de ticket que havia aqui antes: não encontramos dado público que o sustente. São estimativas com premissas explícitas, não uma promessa de resultado.
Como começa
A clínica não troca de sistema nem paga implantação. Cada etapa entrega um número que ela não tinha.
Extratos e relatórios de repasse dos últimos 12 meses, acesso à agenda e o histórico de glosas. Uma pessoa de referência, 30 minutos por semana.
Semana 1
Em uma semana a clínica vê o que faturou, o que entrou, o que está parado e o que foi glosado, por convênio e por profissional.
Primeiro número: quanto há a receber
Confirmação de agenda a partir da segunda semana; recurso de glosa a partir do segundo mês, começando pela operadora de maior volume.
Falta e glosa medidas antes e depois
Dúvidas
Não. A AuraMed trabalha por cima do que a clínica já usa. A conciliação parte dos relatórios que o seu sistema já emite e os agentes rodam sobre a agenda atual.
Uma semana. A conciliação inicial mostra quanto está faturado e não recebido antes de qualquer mudança na operação. É o número que a maioria das clínicas nunca viu consolidado.
O trabalho é financeiro e administrativo: faturamento, repasse, glosa e agenda. Onde dado de paciente é inevitável, como na confirmação de consulta, o tratamento segue a LGPD, com finalidade definida em contrato, acesso restrito e registro de operações.
Os 90 dias de piloto não têm custo fixo: sem licença, sem taxa de implantação e sem fidelidade. A forma de trabalho depois do piloto a gente combina na primeira conversa, já com os números da sua clínica na mesa.
O piloto foi desenhado para clínicas na faixa de R$ 150 a 300 mil por mês. Abaixo disso a conciliação continua valendo, mas o ganho costuma não pagar a operação, e nesse caso a gente diz isso na primeira conversa.
Diagnóstico gratuito
Trinta minutos de conversa e os seus relatórios dos últimos 12 meses. Devolvemos a conciliação inicial, com o que foi faturado, o que entrou e o que ficou pelo caminho, sem compromisso de seguir.
Prefere escrever? contato@auramed.ai
